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メールテンプレートの作成

Brazeダッシュボードには、カスタマイズされた目を引くメールを作成し、後でキャンペーンで使用するために保存できるメールテンプレートエディターがあります。独自のHTMLメールテンプレートをアップロードすることもできます。

ステップ1：メールテンプレートエディターに移動する

Brazeダッシュボードで、コンテンツ > メールに移動します。

ステップ2: 編集エクスペリエンスを選択する

編集エクスペリエンスとして、ドラッグ＆ドロップエディターまたはHTMLコードエディターを選択します。

また、事前にデザインされたBrazeテンプレートから選択したり、新しいテンプレートを作成したり、既存のテンプレート（プレーンまたはモバイルレスポンシブ）を編集したりすることもできます。

ドラッグ＆ドロップエディターまたはHTMLエディターの選択オプション、およびBrazeテンプレートからの選択オプションが表示された、企業のスプリングセール用メールテンプレート。

ステップ3: テンプレートをカスタマイズする

エディターエクスペリエンスを選択したら、メールテンプレートを自由にカスタマイズできます。HTMLエディターでHTMLを使用してブランディングを作成・再現したり、ドラッグ＆ドロップエディターでさまざまなクリエイティブの詳細を含めたりできます。

メールテンプレートをデザインする際、購読解除リンクを含めていない場合、Brazeはメールにこのリンクを追加するよう促します。これは、すべてのマーケティングメールで法律上必要とされるためです。この購読解除リンクは、Liquidタグ ${email_footer} を使用してメールの下部にフッターとして追加するか、テンプレートでフッターをカスタマイズすることで追加できます。

ステップ4: メールエラーを確認する

メールエラーは、メッセージワークフローの作成タブに表示されます。エラーがあると、先に進むことができません。「警告」は、ベストプラクティスに従うためのリマインダーを示します。ビジネスの状況に応じて、これらを無視することもできます。

メールの例からのエラーと警告のリスト

エディターで検出されるエラーの一覧は以下のとおりです。

ステップ5:メッセージをプレビューしてテストする

テンプレートの作成が完了したら、送信前にテストできます。

概要画面の下部から、プレビューとテストを選択します。ここでは、顧客の受信トレイでメールがどのように表示されるかをプレビューできます。ユーザーとしてプレビューを選択すると、ランダムなユーザーとしてメールをプレビューしたり、特定のユーザーを選択したり、カスタムユーザーを作成したりできます。これにより、Connected Contentやパーソナライゼーションの呼び出しが正しく機能しているかをテストできます。

次に、プレビューリンクをコピーして、ランダムなユーザーに対してメールがどのように見えるかを示す共有可能なプレビューリンクを生成してコピーできます。詳細については、共有可能なプレビューを参照してください。

また、デスクトップ、モバイル、プレーンテキストのビューを切り替えて、さまざまなコンテキストでメッセージがどのように表示されるかを確認できます。

最終確認の準備ができたら、テスト送信を選択し、自分自身またはコンテンツテスターのグループにテストメッセージを送信して、さまざまなデバイスやメールクライアントでメールが正しく表示されることを確認します。

テスト用に送信されるメールプレビューの例。

テンプレートに問題がある場合や変更を加えたい場合は、メールを編集を選択してエディターに戻ります。クラシックエディターで行った編集は、HTMLエディターやメールプレビューに反映されない場合があることに注意してください。

ステップ6:テンプレートを保存する

テンプレートを保存を選択して、テンプレートを必ず保存してください。これで、任意のキャンペーンやキャンバスコンポーネントでこのテンプレートを使用する準備が整いました。テンプレートにアクセスするには、作成時に使用した編集エクスペリエンスを選択し、利用可能なテンプレートの一覧から選択します。

テンプレートを管理する

メールテンプレートは、テンプレート > メールテンプレートで確認できます。ステータス、タイプ、タグ、作成者でフィルタリングしたり、テンプレート名で検索したりできます。これらのテンプレートを表示するには、View Email Templatesなどの関連するユーザー権限が必要です。詳細については、ユーザー権限を参照してください。

メールテンプレートが増えてきたら、メールテンプレートを複製したりアーカイブしたりできます。テンプレートとクリエイティブコンテンツのライブラリの作成と管理について詳しくは、テンプレートとメディアをご覧ください。

APIキャンペーンでテンプレートを使用する

メールをAPIキャンペーンで使用するには、email_template_idが必要です。これはBrazeで作成したメールテンプレートの下部に記載されています。

メールテンプレートの下部にあるAPI識別子。

メールテンプレートにコメントする

ドラッグ＆ドロップエディターで、メールテンプレートに対して共同作業やコメントができます。

  1. コメントしたいメール本文のコンテンツブロックまたは行を選択します。
  2. コメントアイコンを選択します。
  3. サイドバーにコメントを入力し、送信を選択します。
  4. コメントを入力したら、完了を選択します。
  5. テンプレートを保存を選択してコメントを保存します。

テンプレートが保存されると、未対応のコメントの上にアイコンが表示されます。解決を選択してこれらのコメントを解決します。

「いいと思います」と書かれたメールテンプレートのコメント。

メールテンプレートに関するよくある質問への回答については、テンプレートFAQをご覧ください。
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