B2Bデータモデルを作成する

このユースケースでは、Brazeデータツールを使用して、効果的で効率的なB2Bデータモデルを作成する方法を示しています。B2Bデータモデルは、メッセージのターゲット設定、トリガー、パーソナライゼーション、およびビジネスユーザーへの送信に役立ちます。

注

これらの推奨事項は、BrazeがB2B機能を構築するにつれて、時間の経過とともに変化する可能性があります。

B2Bデータモデルの設定方法を説明する前に、知っておくべきいくつかの概念と用語について説明します。

B2Bキャンペーンを実行するために必要な主要なB2Bオブジェクトは4つあります。

Braze内では、この4つのオブジェクトが結合され、ユーザープロファイルとビジネスオブジェクトという2つのオブジェクトに集約されます。

ステップ 1:Brazeでビジネスオブジェクトを作成する

ビジネスオブジェクトは、ユーザー中心でない任意のデータセットです。B2Bコンテキストでは、アカウントと商談データ、および会社が追跡するその他の関連するユーザー中心でないデータセットが含まれます。

Brazeでビジネスオブジェクトを作成および管理するには、カタログと接続されたソースの2つの方法があります。

• catalogs
• connected sources

ステップ 2:ビジネスオブジェクトをユーザープロファイルに関連付ける

ユーザープロファイルは、Brazeの主要なオブジェクトであり、人口統計セグメンテーション、トリガー、パーソナライゼーションの大部分の処理に使用されます。ユーザープロファイルには、SDKやその他のソースによって収集されたデフォルトのユーザーデータと、カスタムデータが含まれます。カスタムデータは、属性（人口統計データ）、イベント（行動データ）、購入（トランザクションデータ）のいずれかの形式になります。

ステップ 2.1:営業用CRMのIDをBrazeにマッピングする

まず、Brazeとご利用のCRMに、データを共有するための共通の識別子があることを確認します。次の表を使用して、営業用CRMのIDフィールドをBrazeユーザーオブジェクトにマップすることをお勧めします。以下の表ではCRMシステムとしてSalesforceが使用されていますが、これはあらゆるCRMに適用できます。

Brazeオブジェクト:ユーザー

注

Salesforceのリードと連絡先の識別子をBrazeにマップするには、external_idではなくエイリアスを使用することをお勧めします。これは、製品主導の成長スタイルのイニシアチブを特定して実行する際に必要なルックアップの量を減らすためです。

IDを同期したら、Brazeユーザープロファイルをビジネスオブジェクトに関連付ける必要があります。

ステップ 2.2:ユーザープロファイルとビジネスオブジェクト間の関係を作成する

• catalogs
• connected sources

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