Braze Pilot
Braze Pilotは、Brazeダッシュボードとシームレスに接続するように設計されたモバイルアプリです。これにより、アプリにCampaignsやCanvasesを配信でき、自分のスマートフォン上でBrazeのメッセージを実際に体験できます。Braze Pilotには、さまざまな業界を代表する架空ブランド向けのアプリシミュレーションのライブラリーが含まれており、顧客の視点からメッセージングがどのように見えるかを体験できます。
セクションの記事
Pilotアプリのシミュレーション
Braze Pilotの中核は、アプリシミュレーションのライブラリーです。各アプリは業界特化型の架空ブランドをリアルにシミュレートしたもので、豊富なイベントや属性を記録する仕組みを備えています。これにより、Brazeの一般的なユースケースを実現する無限の可能性が生まれます。
Steppington
Steppingtonは、ワークアウトや運動目標、そしてSteppington+プレミアムサービスを備えたフィットネスアプリです。Content Cardsを表示する複数の場所を提供し、フィーチャーフラグで表示可能なセクションを備え、さらに豊富なカスタムイベントロギングのライブラリーにより、この業界におけるさまざまなカスタマージャーニーを可視化できます。
PantsLabyrinth
PantsLabyrinthは、パンツを販売するeコマースアプリです（ご想像の通り！）。PantsLabyrinthアプリには、ショッピングカートの決済機能、フィーチャーフラグで有効化できるオプションのウィッシュリスト機能、そして英国の友人たちとユーモアを楽しむ機会が数多く含まれています。
MovieCanon
MovieCanonは、コンテンツエンゲージメントに関するBrazeの一般的なユースケースを説明するために最適に設計されたストリーミングサービスです。
PilotがBrazeダッシュボードと接続する仕組み
Braze SDKは、アプリやWebサイトに統合されると、ユーザーからデータを収集するコードパッケージです。Pilotをダッシュボードに接続すると、スマートフォン上のPilotアプリとBraze SDK間の接続が初期化されます。さらに、ダッシュボードのAPIキー識別子をPilotに提供することで、Brazeインスタンスとの固有の接続が確立されます。
PilotがBrazeダッシュボードに接続された後、アプリ内のBraze SDKは、自社のアプリやWebサイトにSDKを統合した場合と同様に機能します。つまり、Brazeは以下を行います。
- Pilotでのユーザーアクティビティデータを保存します。これにはアプリ内の架空ブランド固有のカスタムデータも含まれます。
- セッションデータ、デバイス情報、プッシュトークンを自動的に収集します。
- SDK統合が必要なプッシュ通知、In-App Messages、Content Cardsのメッセージングチャネルを動作させます。
Braze SDKの詳細については、統合をご確認ください。
Brazeのユーザープロファイル
Brazeに送信されるすべてのデータは、アプリやWebサイトの特定のユーザーに紐づくユーザープロファイルに保存されます。PilotをBrazeダッシュボードに接続すると、BrazeはPilotのユーザーであるあなたに関するデータの記録を開始します。この接続を通じて作成されるユーザーには、匿名ユーザーと識別済みユーザーの2種類があります。
匿名
この接続ステータスは、まだログインしていないアプリやWebサイトのゲストの体験を表しています。Pilotを匿名ユーザーとして初期化すると、Brazeは匿名ユーザープロファイルを作成し、そのプロファイルにアクティビティデータを記録します。匿名ユーザーもCampaignsのターゲットにすることはできますが、Brazeダッシュボードで直接そのユーザープロファイルを検索することはできません。
識別済み
この接続ステータスは、Brazeがあなたに割り当てられた一意の識別子（external IDと呼ばれる）を通じて、あなたのユーザープロファイルを認識していることを意味します。ダッシュボードのユーザー検索ページでこのexternal IDを検索すれば、ユーザープロファイルを見つけることができます。そこには、アプリ内でのアクティビティに基づいてPilotから記録されたすべてのユーザー属性とイベントが保存されています。BrazeダッシュボードでAudience > ユーザー検索に移動し、Pilotのexternal IDを入力してプロファイルを開き、属性とイベントを確認します。
接続タイプ
接続の種類を確認するには、Pilotアプリの右上にある接続ステータス表示を確認してください。
匿名は、匿名ユーザーとしてデータを記録していることを示します。ステータス領域には匿名ラベル（マスクやシークレットモード風のアイコンなど）が表示されます。
識別済みユーザーとしてデータを記録している場合、ステータス領域には識別済みユーザーとexternal IDが表示されます。
未接続は、まだBraze SDKとPilotの接続を初期化していないことを示します。ステータス領域では、PilotがまだBrazeワークスペースに接続されていないことが示されます。
CampaignsとCanvases
CampaignsとCanvasesは、ユーザーにメッセージを送信する手段です。
- Campaignsは、さまざまなチャネルにわたって特定のオーディエンスSegmentに送信する単一のメッセージに最適です。
- Canvasesは、複数のチャネルにわたってパーソナライズされたカスタマージャーニーを自動化およびオーケストレーションできる高度なワークフローです。Canvas内では、分岐ロジック、遅延、決定ポイント、コンバージョンイベントを設定して、一連のインタラクションを通じて顧客を導くことができます。Canvasesは、異なるタッチポイント間で一貫性のあるシームレスなコミュニケーションを確保し、カスタマーエンゲージメントとコンバージョンの可能性を高めます。
サポートされているメッセージングチャネル
Braze Pilotは現在、アプリ内メッセージをサポートしています。アプリ内メッセージはアプリ内に表示され、ユーザーが積極的にエンゲージメントを行っている最中にタイムリーなメッセージを届けます。
