メール設定

Brazeはメールキャンペーンの送信開始をサポートします。以下のガイドに従うか、メールオンボーディング Braze Learningコースをご覧ください。

セクション記事

要件

メールの送信を開始する前に、いくつか必要なものがあります。以下の表でこれらの要件の詳細をご確認ください。ダッシュボードでの各項目の場所や変更権限については、設定チェックリストを参照してください。

要件	説明
専用IP（インターネットプロトコル）	単一のホスティングアカウントに専用で提供される固有のインターネットアドレスです。専用IPにより、メール送信者の評判を自分でコントロールできます。
許可リストに登録されたドメイン	ドメインとサブドメインです。許可リストへの登録により、メールがDKIMおよびSPF認証チェックに合格できるようになります。名前はお客様が選択できます。
サブドメイン	メールアドレス内のドメインの下位区分（「@news.example.com」など）です。サブドメインは、企業の公式メール評判を損なう可能性のあるエラーを防ぎます。名前はお客様が選択でき、Braze以外で使用中のサブドメインは使用できません。
IPプール	プロモーション用やトランザクション用など、異なる種類のメールの評判を分離し、一方の評判がもう一方に影響しないようにする設定です。

設定チェックリスト

メールの設定は、ダッシュボードの2つの領域にまたがっています。1つは会社レベルのドメインとIP設定、もう1つはワークスペースレベルの送信設定です。このチェックリストを使用して、各設定の場所と、自分で変更できるかどうかを確認してください。

本番環境のメール設定には、設定 > 会社設定のメールセルフサービスにアクセスしてください。このページでは送信者の検証という見出しが使用されています。設定 > 送信者の検証はトライアルメールの設定専用であり、本番環境の送信には使用しません。

タスク	設定場所	自分で実行可能	Brazeへの問い合わせが必要
SPFとDKIMレコードの公開	SPFやDKIM専用の設定ページはありません。設定 > 検証済みドメインでサブドメインを委任し、次にメールセルフサービスで送信ドメインとトラッキングドメインを追加します。	DNSプロバイダーでNSレコード（および初回設定時のTXT検証レコード）を追加します。Brazeは委任を自動的に検証し、送信ドメインとトラッキングドメインのSPFとDKIMを管理します。	DNSレコードが正しいことを確認しても検証が失敗し続ける場合。
送信IPアドレスの確認	設定 > 会社設定のメールセルフサービス。IPプールを展開して、割り当てられたアドレスを確認します。	アドレスを表示します。	IPアドレスの追加や編集、または初めての専用IPの取得。
IPプールの設定	ドメイン設定ページ。プール名とアドレス数で表示されます。	プールを表示し、送信ドメインとトラッキングドメインを関連付けます。	プールの作成、またはドメインとプールのマッピング変更。
送信ドメインとトラッキングドメインの追加	検証済みドメイン > カスタムドメインを追加（その後メールセルフサービス）、またはメールセルフサービス > 設定を開始。	IPプール、IPアドレス、および検証済みドメインが設定された後にドメインを追加・検証します。「ドメイン設定の編集」会社レベルの権限が必要です。	ドメインの削除、ドメイン上限の引き上げ、またはNSレコードの解決停止の修復。
BCCアドレスの設定	設定 > ワークスペース設定 > メール設定 > 送信設定。	BCCアドレスの追加、デフォルトの設定、およびすべてのメールキャンペーンでBCCアドレスを必須にする設定。	ワークスペースにBCCアドレスセクションが表示されない場合。

各タスクの手順については、IPとドメインの設定および検証済みドメインを参照してください。各DNSレコードの役割については、メール認証およびDNSレコードの理解を参照してください。BCCの動作と請求については、メール設定を参照してください。

最後の列の項目についてBrazeに問い合わせるには、Brazeサポートを参照してください。

IPウォームアップ

重要

IPウォームアップは、メール設定プロセスにおいて最も重要なステップです。最初のステップではありませんが（実際には最後のステップです）、IPアドレスのウォームアップが必須であることをここでお知らせします。ウォームアップを行わないと、送信したメールがスパムに分類されたり、その他の送信障壁の対象となったりします。

IPウォームアップとは、最初のバッチで比較的少数のメールを送信し、時間の経過とともに後続のバッチで送信量を少しずつ増やし、最終的に通常の日次送信量に達するまで行うプロセスです。これはメール設定プロセスの最後に行われます。

少量のメールから始めることで、メールプロバイダーとの信頼関係を構築し、関連性の高いユーザーにのみメールを送信していることを示すことができます。最初のバッチを最もエンゲージメントの高いユーザーに送信することで、プロバイダーからの信頼をより早く獲得できます。

IPのウォームアップが完了したら、メールの作成と送信を開始できます！

法的に必要なトランザクションメール

重要

法的に要求されるトランザクションメールをSMSゲートウェイに送信しないでください。これらのメールは配信されない可能性が高いためです。

電話番号とプロバイダーのゲートウェイドメイン（MM3として知られている）を使用して送信したメールは、SMS（テキスト）メッセージとして受信される可能性がありますが、一部のメールプロバイダーはこの動作をサポートしていません。例えば、T-Mobileの電話番号（「9999999999@tmomail.net」など）にメールを送信した場合、SMSメッセージはT-Mobileネットワークでその電話番号を所有している人に送信されます。

これらのメールがSMSゲートウェイに配信されなくても、メール課金にはカウントされることにご注意ください。サポートされていないゲートウェイへのメール送信を避けるには、サポートされていないゲートウェイのドメイン名のリストを確認してください。

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