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アプリ内メッセージ準備ガイド

アプリ内メッセージを作成する前に、以下のトピックをいくつか検討しておくと、メッセージの作成がスムーズかつ簡単になります。

一般的な考慮事項

  • キャンペーンを作成する場合、このメッセージのバリアントをいくつ表示しますか？バリアントテストのアイデアについては、さまざまなチャネルのヒントを確認してください。
  • キャンバスを作成する場合、このメッセージはそのステップ内の他のメッセージングチャネルと組み合わせますか？
  • メッセージの有効期限をいつに設定しますか？

ターゲティングに関する考慮事項

  • アプリ内メッセージは、アプリを定期的に利用するユーザーに最適です。このオーディエンスを含めていますか？
  • ユーザーにどこでメッセージを表示したいですか？Webアプリですか？モバイルアプリですか？
  • どのイベントがこのメッセージをトリガーしますか？
  • 古いバージョンのアプリを使用しているユーザーはいますか？その場合、メッセージの一部の要素が表示されない可能性があります。
  • このメッセージはどのタイプのデバイス向けに作成していますか？プレビューボックスまたはテストタブを使用してメッセージをプレビューできます。詳細については、テストメッセージの送信を参照してください。

スケジュール、遅延、セッション開始

アプリ内メッセージキャンペーンにセッション開始をトリガーとするスケジュール遅延が設定されている場合、セッションを開始してからアプリ内メッセージが表示される前にアプリを閉じたユーザーは、遅延が経過した後の次のセッション開始時にそのメッセージを受け取ることがあります。

このタイミングにより、特にキャンペーンで表示前にキャンペーンの適格性を再評価するが選択されていない場合、予期しない表示動作が発生する可能性があります。

たとえば、キャンペーンの開始から1か月後に、8秒の遅延が設定されたアプリ内メッセージをユーザーが受け取ることがあります。これは、ユーザーがセッションを開始し、すぐにセッションを終了し、1か月後にセッションを再度開始し、その8秒後にアプリ内メッセージを受け取った場合に発生します。アプリを閉じずに別の画面に移動した場合、アプリに戻った時点でアプリ内メッセージが表示されます。

コンテンツに関する考慮事項

  • このメッセージではどの言語を使用しますか？
  • ヘッダーとボディのコピーはどのようなものですか？ユーザーの目を引く、関連性の高い内容になっていますか？
  • アプリ内メッセージは一定時間のみ表示されます。コピーは簡潔で印象に残るものになっていますか？
  • Liquidを使用してカスタムコピーを追加しますか？
  • ユーザーがメッセージテキスト（割引コードやバウチャーコードなど）をコピーする必要がありますか？iOSとAndroidでは、ユーザーはテキストやテキスト入力フィールドを長押しすることでコンテンツをコピーできます。長押しは画像では機能しないため、コードやその他のコピーが必要なコンテンツを含む画像の代わりに、テキストやテキスト入力フィールドを使用してください。
  • フルスクリーンのアプリ内メッセージの場合、画像やその他のメディアはセーフゾーン内に収まっていますか？
  • 調査アプリ内メッセージの場合、属性や送信内容を記録しますか？確認ページは設定しましたか？
  • カスタムHTMLアプリ内メッセージの場合、HTMLにUTF-8エンコーディングが含まれており、特殊文字が正しく表示されますか？詳細については、カスタムHTMLアプリ内メッセージを参照してください。
  • アプリ内メッセージに動画を含める場合：Brazeはデバイスでのローカル再生における動画ファイルサイズに技術的な制限を設けていませんが、ユーザーの接続速度が遅い場合や、データプランのコストが高い場合、ストレージが限られている場合があることに留意してください。品質とファイルサイズのバランスを取るように動画ファイルを最適化してください。

コンバージョンに関する考慮事項

ドラッグ＆ドロップエディターに関する考慮事項

ドラッグ＆ドロップエディターでは、デバイスごとに異なるディープリンクを追加することはサポートされていません（従来のエディターとは異なります）。

バックグラウンド画像の不透明度を調整する

不透明度の設定では、バックグラウンド画像を完全に透明にすることはできません（従来のアプリ内メッセージエディターとは異なります）。不透明度の設定を使用して、メッセージのバックグラウンドカラーを完全に透明にすることは可能です。

最大幅を設定する

ドラッグ＆ドロップエディターの最大幅は325pxに制限されています。これは主にダッシュボードのプレビューに対応するためです。メッセージは、より小さい画面のデバイスでも適切に表示されます。

プラットフォームごとに異なるバックグラウンドを選択する

同じメッセージに対して、異なるプラットフォーム（Webやモバイルなど）で異なるバックグラウンドを表示することはできません。

メッセージスタイルを適用する

バックグラウンド画像はメッセージ全体に適用され、ページごとにカスタマイズすることはできません。メッセージスタイルは個々のページではなく、メッセージ全体に適用されます。

スペーサーブロックの高さを測定する

スペーサーブロックの測定単位はピクセル（px）であり、変更することはできません。

サポートされている形式

現在、ドラッグ＆ドロップエディターではモーダルとフルスクリーンのアプリ内メッセージのみがサポートされています。

サイズとアスペクト比に合わせて調整する

モーダルがバックグラウンド画像のサイズとアスペクト比に合わせて調整されるため、バックグラウンド画像はアプリ内メッセージを引き伸ばします。必要に応じて比率を調整できます。

バックグラウンド画像とクリック時の動作

これらはページ間で維持されます。各ページに異なるフル画像を持つ複数ページのアプリ内メッセージの場合は、ユーザーが次のページにクリックして移動できるようにボタンを追加してください。
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