内部グループ
内部グループは、内部またはサードパーティのテストグループを構築し、整理するための素晴らしい方法です。これらは、SDK ログまたは API ログに関するインサイトを提供するため、SDK 連携をテストするときに役立ちます。最大1,000人のユーザーからなるカスタム内部グループを無制限に作成できます。
また、 Testing and Troubleshooting Braze Learning コースをチェックすることをお勧めします。このコースでは、内部グループを使用して独自のトラブルシューティングとデバッグを実行する方法について説明します。
前提条件
内部グループを作成・管理するには、ワークスペースのAccess Dev Console権限が必要である。
内部グループの作成
内部グループを作成する:
- [設定] > [内部グループ] に移動します。
- 内部グループの作成を選択します。
- 「Email test group」などの名前をグループに付けます。
- 次の表に示すように、1 つ以上のグループタイプを選択します。
| Group type | 説明 |
|---|---|
| ユーザー・イベント・グループ | テストデバイスからのイベントやログを検証するために使用する。 |
| コンテンツテスト・グループ | プッシュ、メール、アプリ内メッセージでこれを使い、メッセージのレンダリングコピーを送信する。 |
| シードグループ | 送信時に自動的にメールのコピーをSeed Group内の全員に送信する。 |

テストユーザーの追加
内部グループを作成したら、テストユーザーをそのグループのメンバーとして追加する。
- 内部グループの管理ページから、テストユーザーを追加 を選択します。
- テストユーザーを検索して選択するには、次の方法から選択します。
| 方法 | 説明 |
|---|---|
| 識別されたユーザーを追加 | 外部ユーザーID、電子メールアドレス、電話番号、プッシュトークンでユーザーを検索します。 |
| 匿名ユーザーを追加 | IPアドレスで検索する。次に、追加するテストユーザーごとに名前を指定する。これは、すべてのイベントログがイベントユーザーログページで関連付けられる名前である。 |
| ユーザーを一括追加 | メールアドレスまたは外部ID のリストをコピーして貼り付けます。ダッシュボードですでに知られているユーザーだけを追加することができる。詳細については、ユーザーインポートを参照してください。 |

コンテンツテストグループ
コンテンツテストグループは、メッセージのプレビューテストを送信するのと同様に、時間を節約し、事前に定義したユーザーリストに対して同時にテストを開始することができる。これは、Braze でプッシュ、アプリ内メッセージ、SMS、電子メール、およびコンテンツカードに使用できます。コンテンツテストグループとしてタグ付けされたグループのみが、メッセージのプレビューセクションで利用できる。
SMS テストメッセージは、データベース内の有効な電話番号にのみ送信できます。
個々のBrazeユーザーまたは任意の数の内部グループを選択してメッセージを送信する。メッセージにLiquidなどのダイナミックなパーソナライゼーションが含まれている場合、Brazeはユーザーごとに利用可能な属性を使用してメッセージ内容をパーソナライズする。属性を持たないユーザーに対しては、Brazeはデフォルト値設定を使用する。
さらに、ランダムユーザー、カスタムユーザー、既存ユーザーとしてメッセージをプレビューした場合、そのプレビューバージョンを代わりに送信することができる。チェックボックスをオフにすると、各ユーザーの属性とプレビュー版に基づいて送信できる。
IPプールを使ってメールを送信する場合、どのIPプールからメールを送信するか、ドロップダウンで選択する。

シードグループ
シードグループは、メールチャネルでのみサポートされます。ユーザーをシードグループに追加し、各メールのバリアントメッセージのコピーをグループのメンバー全員に送信する。
シードグループはAPI キャンペーンでは使用できませんが、API トリガエントリを使用してシードグループをキャンペーンに含めることができます。配信可能性の指標を測定し、履歴やアーカイブの目的でメールコンテンツの記録を残すために使用する。
内部グループを作成し、シードグループとして使用するタグを付けた後、キャンペーンエディターのターゲットオーディエンスステップ、またはキャンバスの送信設定ステップで選択する。
シードメールでは、メールの件名行の先頭に[SEED] が追加されます。シードメールは次の動作は行わないことに注意してください。
- ダッシュボード分析で送信を増やす。
- メール分析またはリターゲットに影響する。
- ユーザプロファイルのCampaign Received リストを更新します。
- フリークエンシーキャップに影響する。
- 配信速度のレート制限を考慮するか、影響を与える。
購読行動
シード送信は内部QAとレビューのために設計されているため、シードされたダッシュボードユーザーのサブスクリプションチェックを意図的にバイパスする。つまり、有効なメールアドレスを持つユーザーで、Seed Groupに所属しているユーザーは、たとえサブスクライバーでなくてもメッセージを受け取ることになる。ただし、メッセージはそのグループにシードコピーを送るように設定されていなければならない。
Seed Group メンバーが受信トレイにメッセージが表示されていないと報告した場合は、内部グループに表示されていることを確認し、件名が異なること、Gmail がメールをまとめてバンドルしていないことを確認するか、スパムフォルダをチェックしてもらいます。
キャンペーンの場合
メールキャンペーンを作成する際、エディタのターゲットオーディエンスセクションでシードグループを編集する。
すべてのキャンペーンに自動的に添付されるようにシードグループを設定した場合、それは新しいキャンペーンにのみ適用される。既存のキャンペーンをコピーする場合には適用されない。ターゲットオーディエンスセクションで、コピーしたキャンペーンに希望のシードグループを手動で適用する必要がある。
シードグループは、各メールバリアントに一度送信を行い、ユーザーがその特定のバリアントを初めて受信したときに配信されます。スケジュールされたメッセージの場合、これは通常、キャンペーンが初めて開始されるときです。アクションベースまたはAPIトリガーキャンペーンの場合、これは最初のユーザーにメッセージが送信された時点となる。
キャンペーンが多変量で、バリアントの送信パーセンテージが0%の場合、シードグループには送信されない。さらに、バリアントがすでに送信されていて、ターゲットステップのEdit Seed Groupsで再送信するように更新されていない場合、デフォルトでは再送信されない。
定期的なキャンペーンがあり、いずれかのバリアントが更新された場合は、更新されたバリアントのみまたはすべてのバリアントに再度送信するか、更新時のシードグループへの送信をオフにすることができます。

キャンバスの場合
キャンバスのシードグループは、トリガーキャンペーンと同様に機能する。Brazeは、ユーザーが最初に特定のメールステップに到達すると、メールメッセージを含むすべてのステップを自動的に検出し、これらのステップに送信する。
シードグループが郵送された後にメールステップが更新された場合、Brazeは更新されたステップにのみ送信するか、すべてのステップに送信するか、またはシードをオフにするかのオプションを提示する。
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