mParticle by Rokt

mParticle の顧客データプラットフォームは、データの有効活用を支援しています。熟練したマーケターは、mParticle で成長スタック全体のデータのオーケストレーションを行い、カスタマージャーニーの重要なタイミングで適切な行動を取ることができます。

BrazeとmParticleの統合により、2つのシステム間の情報の流れをシームレスにコントロールできます。

• Braze キャンペーンとキャンバスのセグメンテーションのために、mParticle のオーディエンスを Braze に同期する。
• 2つのプラットフォーム間でデータを共有する。これは mParticl eキット統合とサーバー間統合によって可能になります。
• Currents を介して mParticle に Braze ユーザーインタラクションを送信し、グローススタック全体で実行可能にする。

前提条件

必要条件	説明
mParticle アカウント	このパートナーシップを利用するには、mParticleアカウントが必要です。
Braze インスタンス	Braze インスタンスはAPI 概要ページにあります (US-01、US-02 など)。
Brazeアプリ識別子キー	アプリ識別子キー。 これは、ダッシュボードのManage Settings>API Keyで確認できる。
ワークスペース REST APIキー	（サーバー間）Braze REST APIキー これは、ダッシュボードのDeveloper Console>API Settings>API Keyで作成できる。

統合

オーディエンス

BrazeとmParticleのパートナーシップを利用して、統合を構成し、mParticleのオーディエンスを直接Brazeにインポートしてリターゲティングを行い、1つのシステムから別のシステムへのデータの完全なループを作成します。

設定した統合はすべてデータポイントを記録する。Brazeデータポイントのニュアンスについてご質問があれば、Brazeアカウントマネージャーがお答えできる。

オーディエンスの転送

mParticleは、コホートメンバーシップ属性を設定するための3つの方法を提供しており、「Send Segments As」構成設定によって制御されます。次のセクションを参照して、各オプションの処理を行ってください。

• 単一文字列属性
• シングル配列属性
• セグメントごとに1つの属性
• 単一の配列属性と単一の文字列属性の両方
• 単一の配列属性とセグメントごとの1つの属性の両方
• 単一文字列属性とセグメントごとの1つの属性の両方
• 単一の配列属性、単一の文字列属性、およびセグメントごとの1つの属性

単一文字列属性

mParticleは、SegmentMembershipという単一のカスタム属性を作成します。この属性の値は、ユーザーに一致するカンマ区切りのmParticleオーディエンスIDの文字列です。これらのオーディエンスIDは、mParticleダッシュボードのオーディエンスの下にあります。

例えば、mParticleのオーディエンス「Ibiza dreamers」のオーディエンスIDが「11036」の場合、これらのユーザーをフィルターSegmentMembership — matches regex — 11036でセグメント化できます。

これはmParticleのデフォルトオプションですが、ほとんどのBrazeユーザーはBrazeでセグメントを作成する際のフィルタリング体験のために単一配列属性を使用することを選択します。

単一配列属性

mParticleは、各ユーザーに対してBrazeに単一のカスタム配列属性を作成し、それをSegmentMembershipArrayと呼びます。この属性の値は、ユーザーに一致するmParticleオーディエンスIDの配列です。

たとえば、ユーザーが「13053」、「13052」、および「13051」というオーディエンス ID を持つ3つのmParticleオーディエンスのメンバーである場合、それらのオーディエンスの1つに一致するユーザーを、フィルター SegmentMembershipArray — includes value — 13051でセグメント化できます。

セグメント{#per-segment}ごとに1つの属性

mParticleは、ユーザーが属する各オーディエンスに対してブール値のカスタム属性を作成します。たとえば、「Possible Parisians」という mParticle オーディエンスの場合、フィルター In Possible Parisians - equals - true でこれらのユーザーをセグメント化できます。

単一の配列属性と単一の文字列属性{#both-1}

mParticleは、単一の配列属性と単一の文字列属性の両方で説明されているように属性を送信します。

単一の配列属性とセグメントごとの1つの属性{#both-2}

mParticle は、単一配列属性とセグメントごとに1つの属性の両方によって記述されている属性を送信します。

単一の文字列属性とセグメントごとの1つの属性{#both-3}

mParticleは、単一の文字列属性とセグメントごとの1つの属性の両方で説明されているように属性を送信します。

単一配列属性、単一文字列属性、およびセグメントごとの1つの属性

mParticleは、単一の配列属性、単一の文字列属性、およびセグメントごとの1つの属性として記述されている属性を送信します。

ステップ1:mParticle でオーディエンスを作成する

mParticleでオーディエンスを作成するには:

1. オーディエンス > シングルワークスペース > + 新しいオーディエンスに移動します。
2. オーディエンスの出力先としてBrazeを接続するには、次のフィールドを提供する必要があります:

フィールド名	説明
API キー	Brazeのダッシュボードの設定 > APIキーにあります。 古いナビゲーションを使用している場合は、開発者コンソール > API設定でAPIキーを見つけることができます。
API キー オペレーティングシステム	どのオペレーティングシステムがあなたのBraze APIキーに対応しているかを選択してください。この選択は、オーディエンス更新で転送されるプッシュトークンの種類を制限します。
セグメントとして送信	Brazeにオーディエンスを送信する方法。詳細については、セクションForwarding audiencesを参照してください。
ワークスペース REST APIキー	すべての権限を持つ Braze REST API キー。これは Braze のダッシュボードで[設定] > [API キー] から作成できます。
External identity type	external ID として Braze に転送する mParticle のユーザー ID タイプ。これはデフォルト値の Customer ID のままにすることをお勧めします。
Email identity type	メールとして Braze に転送する mParticle のユーザー ID タイプ。
Braze インスタンス	どのクラスターにBrazeデータを転送するか指定します。

3.最後にオーディエンスを保存します。

数分以内にオーディエンスが Braze に同期されることが示されます。オーディエンスのメンバーシップは、external_ids が設定されているユーザー （つまり匿名ユーザーではないユーザー） に対してのみ更新されます。Braze mParticle オーディエンスの作成の詳細については、mParticle の構成設定に関するドキュメントを参照してください。

ステップ2:Braze でユーザーをセグメント化する

Braze でこれらのユーザーのセグメントを作成するには、Segments の エンゲージメント に移動し、セグメントに名前を付けます。次のものは、セグメントを送信するために選択したオプションに応じた2つのセグメントの例です。各オプションの詳細については、転送のオーディエンスを参照のこと。

• 単一配列属性:SegmentMembershipArrayをフィルターとして選択します。次に、[値を含む] オプションを使用して目的のオーディエンス ID を入力します。
  
  
• セグメントごとに1つの属性:カスタム属性をフィルターとして選択します。次に、「等しい」オプションを使用し、適切なロジックを選択します。

保存すると、キャンバスやキャンペーンの作成時にターゲットユーザーのステップでこのSegmentを参照できます。

接続の無効化と削除

mParticleはBrazeで直接セグメンテーションを管理しないため、対応するmParticleオーディエンス接続が削除または無効化されても、セグメンテーションは削除されない。この場合、mParticle は各ユーザーからオーディエンスを除去するために Braze でオーディエンスユーザー属性を更新しません。

削除前に Braze ユーザーからオーディエンスを除去するには、オーディエンスフィルターを調整してオーディエンスのサイズを強制的に0にしてから、オーディエンスを削除します。オーディエンスの計算が完了して0人のユーザーが返された後に、オーディエンスを削除します。その後、オーディエンスメンバーシップはBrazeで更新され、単一属性オプションの場合はfalse 、配列形式からオーディエンスIDを削除する。

データマッピング

データは、mParticleを介してモバイルおよびWebアプリをBrazeに接続したい場合、埋め込みキット統合を使用してBrazeにマッピングできます。また、サーバー間API統合を使用して、サーバー側のデータをBrazeに転送することもできます。

どのアプローチを選択する場合でも、Brazeを出力として設定する必要があります。

Brazeの出力設定を構成する

mParticleで、Setup > Outputs > Add Outputsと進み、Brazeを選択してBrazeキット設定を開封する。完了したら保存します。

設定名	説明
Brazeアプリ識別子キー	Brazeアプリ識別子キーは、設定 > APIキーのBrazeダッシュボードで見つけることができます。APIキーは各プラットフォーム（iOS、Android、Web）で異なることに注意してください。
External identity type	external ID として Braze に転送する mParticle のユーザー ID タイプ。これはデフォルト値の Customer ID のままにすることをお勧めします。
Email identity type	メールとして Braze に転送する mParticle のユーザー ID タイプ。これはデフォルト値の Email のままにすることをお勧めします。
Braze インスタンス	Brazeデータが転送されるクラスター。これは、ダッシュボードがあるクラスターと同じである必要があります。
イベントストリーム転送を有効にする	（サーバー間）有効にすると、すべてのイベントがリアルタイムで転送されます。そうでない場合、すべてのイベントが一括で転送されます。イベントストリーム転送を有効にする場合、Braze に渡すデータがレート制限を尊重することを確認してください。

組み込みキットの統合

mParticleとBrazeのSDKは、組み込みキットの統合を通じて、アプリケーション上に存在する。ただし、直接の Braze 統合とは異なり、mParticle が Braze SDK のメソッドのほとんどの呼び出しを処理します。ユーザーデータの追跡に使用する mParticle メソッドは、Braze SDK メソッドに自動的に マッピングされます。

mParticleのAndroid、iOS、Web向けSDKのこれらのマッピングはオープンソースであり、mParticleのGitHubページで見ることができる。

埋め込みキット SDK 統合により、Braze のフルスイート機能 (プッシュ、アプリ内メッセージ、および関連するすべてのメッセージ分析トラッキング) を利用できます。

ステップ1:mParticle SDKを統合する

プラットフォームのニーズに基づいて、適切な mParticle SDK をアプリに統合します。

• mParticle for Android
• mParticle for iOS
• mParticle for Web

ステップ2:mParticle の Braze イベントキット統合を完了する

このmParticle統合のためにBraze SDKをWebサイトやアプリに直接含める必要はありませんが、アプリからBrazeにデータを転送するために次のmParticle Appboy Kitをインストールする必要があります。

mParticle のBraze イベントキット統合ガイドは、メッセージングのニーズ (プッシュ、位置情報の追跡など) に基づくカスタムの mParticle および Braze 調整手順を説明します。

ステップ3:Braze 出力の接続の設定

mParticleで、Connections>Connect>[希望のプラットフォーム]>Connect Outputに移動し、出力としてBrazeを追加する。次に、Saveを選択します。

すべての接続設定がすべてのプラットフォームおよび統合タイプに適用されるわけではありません。接続設定とそれらが適用されるプラットフォームの内訳については、mParticleのドキュメントを参照してください。

サーバーAPI統合

mParticleのサーバーサイドSDK（例えば、Ruby、Pythonなど）を使用している場合、バックエンドデータをBrazeにルーティングするためのアドオンです。Braze でこのサーバー間統合を設定するには、mParticle のドキュメントの説明に従ってください。

Braze 出力の接続の設定

mParticleで、Connections > Connect > [希望のプラットフォーム] > Connect Outputに移動し、出力としてBrazeを追加する。完了したら保存します。

すべての接続設定がすべてのプラットフォームおよび統合タイプに適用されるわけではありません。接続設定とそれらが適用されるプラットフォームの内訳については、mParticleのドキュメントを参照してください。

「拡張ユーザー属性」または「拡張ユーザーID」を有効にする前に、これらの設定がデータポイント使用量にどのように影響するかを把握するためにデータポイント超過を確認することをお勧めします。

データマッピングの詳細

データ型

両方のプラットフォーム間でサポートされているデータ型はすべてではありません。

• カスタムイベントプロパティは、文字列、数値、ブール値、または日付オブジェクトをサポートします。配列やネストされたオブジェクトはサポートされていません。
• カスタム属性は、文字列、数値、ブーリアン、日付オブジェクト、配列をサポートするが、オブジェクトや階層化されたオブジェクトはサポートしない。

データマッピング

mParticle データ タイプ	Brazeデータ型	説明
ユーザー属性（予約済み）	標準属性項目	例えば、mParticleの$FirstName予約ユーザー属性キーは、Brazeのfirst_name標準属性項目フィールドにマッピングされます。
ユーザー属性（その他）	カスタム属性	mParticle に渡されたユーザー属性が、予約済みのユーザー属性キーの範囲外にある場合、そのユーザー属性はカスタム属性として Braze に記録されます。 ユーザー属性は文字列、数値、ブール値、日付、および配列をサポートしますが、オブジェクトやネストされたオブジェクトはサポートしません。
カスタムイベント	カスタムイベント	mParticleカスタムイベントはBrazeによってカスタムイベントとして認識されます。イベント属性はカスタムイベントプロパティとして転送されます。 イベントプロパティとしてBrazeに渡されるイベント属性は、文字列、数値、ブール値、または日付オブジェクトをサポートしますが、配列やネストされたオブジェクトはサポートしません。
購入コマースイベント	購入イベント	購入コマースイベントは Braze の購入イベントにマッピングされます。 バンドルコマースイベントデータの設定値を切り替えて、注文レベルまたは製品レベルで購入を記録します。たとえば false の場合、2つの一意の製品、プロモーション、またはインプレッションを含む1つの受信イベントでは、少なくとも2つの送信 Braze イベントが生成されます。true に設定すると、ネストされた製品、プロモーション、またはインプレッションの配列を含む1つの送信イベントが生成されます。 ログに記録される追加のコマースフィールドの詳細については、mParticle のドキュメントを参照してください。 「バンドルコマースイベントデータ」を false として設定する場合、購入イベントプロパティとして Braze に渡される製品属性では、文字列、数値、ブール値、または日付オブジェクトがサポートされますが、配列やネストされたオブジェクトはサポートされません。
その他のすべてのコマースイベント	カスタムイベント	他のすべての商取引イベントはカスタムイベントにマッピングされます。 バンドルコマースイベントデータの設定値を切り替えて、注文レベルまたは製品レベルで購入を記録します。たとえば false の場合、2つの一意の製品、プロモーション、またはインプレッションを含む1つの受信イベントでは、少なくとも2つの送信 Braze イベントが生成されます。true に設定すると、ネストされた製品、プロモーション、またはインプレッションの配列を含む1つの送信イベントが生成されます。 特定のデフォルトコマース値に加えて、製品属性が Braze イベントプロパティとして記録されます。ログに記録される追加のコマースフィールドの詳細については、mParticle のドキュメントを参照してください。 「バンドルコマースイベントデータ」を false として設定する場合、イベントプロパティとして Braze に渡される製品属性では、文字列、数値、ブール値、または日付オブジェクトがサポートされますが、配列やネストされたオブジェクトはサポートされません。

ユーザーアイデンティティマッピング

各mParticle出力について、external_idとしてBrazeに送信する外部IDタイプを選択できます。デフォルト値は顧客IDですが、MPIDなどの別のIDをBrazeにexternal_idとして送信するようにマッピングすることもできます。顧客ID以外の識別子を選択すると、Brazeでのデータ送信方法に影響を与える可能性があることに注意すること。

例えば、MPIDをBraze external_idにマッピングすると、次のような効果があります:

• MPIDが割り当てられるタイミングの性質上、すべてのユーザーはセッション開始時にexternal_idが割り当てられます。
• MPID と external_id のデータ型が異なるため、Currents の設定で追加のマッピングが必要になる場合があります。

消去要求 (データ主体の要求) の転送

Braze へ消去要求を転送するには、Braze へのデータ主体要求出力を設定します。消去要求を Braze に転送するには、mParticle のドキュメントの説明に従います。

潜在的なデータポイントの超過

強化されたユーザー属性

ユーザー属性/識別子の強化を有効にする (サーバー間のみ)

mParticle接続設定では、Brazeは拡張ユーザー属性を含めるをオフにすることを推奨します。有効にすると、mParticleは、既存のプロファイルから利用可能なすべてのユーザー属性（標準属性、カスタム属性、計算された属性など）を各ログイベントでBrazeに転送します。これは、mParticleがBrazeに毎回同じ変更されていない属性を送信するため、データポイントを大量に消費する結果となる。

例えば、ユーザーが最初のセッションで名、姓、電話番号を追加し、その後ニュースレターに登録し、同じ情報とメールを追加した場合、ニュースレター登録イベントがトリガーされる：

• オンにすると（デフォルト）、FIVEつのデータポイントが発生します。（サインアップイベント、メールアドレス、名、姓、電話番号）
• オフにすると、2つのデータポイント（サインアップイベントとメールアドレス）が発生します

強化されたユーザー属性をオフにすることの考慮事項

リッチユーザー属性を含めるをオフにする際に注意すべき点がいくつかあります:

1. サーバー間統合はmParticleイベントAPIを使用してイベントをBrazeに送信します。各リクエストはイベントによってトリガーされます。メールアドレスの更新など、ユーザー属性が変更されても、そのユーザー属性が特定のイベント (プロファイル更新カスタムイベントなど) に関連付けられていない場合、新しい値は、ユーザーによってトリガーされる次のイベントのペイロードで「強化属性」として Braze などの出力に渡されるだけです。Include Enriched User Attributesがオフになっている場合、この新しい属性値は特定のイベントに関連付けられていないため、Brazeに渡されません。
   • これを解決するために、更新された特定のユーザー属性のみをBrazeに送信する「ユーザー属性更新」イベントを別途作成することをお勧めします。このアプローチでは、「ユーザー属性が更新された」イベントに対して追加のデー タポイントを記録することになるが、データポイントの使用量は、この機能をイ ネーブルメントにしたすべての呼ですべてのユーザー属性を送信するよりもはるかに少 ないことに注意。
2. 計算された属性は、強化されたユーザー属性としてBrazeに渡されるため、「強化されたユーザー属性」がオフになると、これらはもはやBrazeに渡されません。「強化されたユーザー属性」がオフになっている場合、すべての属性をプッシュすることなく、計算された属性フィードがBrazeに計算された属性を転送するのに役立ちます。計算された属性が変更されると、フィードはBrazeに下流の更新を送信します。

Brazeに不要または重複するデータを送信する

Brazeは、値が変更されていない場合でも、属性がBrazeに渡されるたびにデータポイントをカウントします。このため、Braze 内でアクションを実行するために必要なデータのみを転送し、属性の差分のみが渡されるようにすることが推奨されます。