Skip to content

Seen

Seenは、ブランドがパーソナライズされた動画体験を大規模に作成し、配信することを可能にします。Seenを使えば、データを中心に動画をデザインし、クラウド上で大規模にパーソナライズし、最適な場所に配信できます。

この統合により、ユーザーデータをBrazeからSeenに送信し、パーソナライズされた動画を生成し、固有のプレーヤーURLやサムネイルなどのアセットをBrazeに返して、CampaignやCanvasesで使用できます。

ユースケース

Seenは、カスタマーライフサイクル全体にわたって、以下のような自動化されたパーソナライズ済み動画配信をサポートしています。

  • オンボーディング: ユーザープロファイルやサインアップのコンテキストに合わせてパーソナライズされた動画で新規ユーザーを歓迎します
  • コンバージョンとアクティベーション: 文脈に応じた動画メッセージングで重要なアクションを強化します
  • ロイヤルティとアップセル: パーソナライズされたオファーや利用マイルストーンをハイライトします
  • ウィンバックと解約防止: カスタマイズされた動画コンテンツで非アクティブユーザーを再エンゲージします

前提条件

始める前に、以下の表に記載されているアクセス権とデータがあることを確認してください。

前提条件 説明
Seenプラットフォームへのアクセス 公開済みプロジェクトを持つSeenプラットフォームのサブスクリプション、またはアクティブなSeenキャンペーンが必要です。プロジェクトエンドポイントの取得とAPIトークンの生成には、プロジェクトへのアクセスも必要です。
Brazeデータ変換Webhook URL Brazeデータ変換を使用して、Seenからの受信データをBrazeの/users/trackエンドポイントで受け入れられる形式に再フォーマットします。
Brazeユーザーデータ 動画のパーソナライゼーションには、ユーザーレベルのデータが必要です。関連する属性がBrazeで利用可能であることを確認し、一意識別子としてbraze_idを渡してください。

Seenプロジェクトの仕組み

Seenは、プロジェクト内のRunタブを使用して、受信データの処理方法と動画出力の生成方法をコントロールします。

プロジェクトのワークフロー:

  • 外部システム（Brazeなど）からデータを受信する
  • ロジックとパーソナライゼーションルールを適用する
  • 動画と関連アセットを生成する
  • 設定可能なレスポンスペイロードを返す

Runタブには以下が含まれます。

  • Create via API: プロジェクトAPIの詳細を開きます。
  • Import CSV: パーソナライゼーションデータを手動でインポートします（このウォークスルーでは使用しません）。
  • Add webhook: Brazeに返送されるレスポンスペイロードを定義します。
  • View videos: 生成された動画と受信データのステータスを表示します。

Webhookレスポンスは設定可能であるため、Seenが返す出力フィールドが、Brazeデータ変換が期待する属性と一致するように調整してください。

レート制限

Seen APIは10秒ごとに最大100コールを受け付けます。

統合

この例では、BrazeがユーザーデータをSeenに送信し、パーソナライズされた動画を生成します。Seenは次に、固有の動画プレーヤーURLとサムネイルURLを返し、これらはメッセージングで使用するためにBrazeのカスタム属性として保存されます。

Seenで複数の動画キャンペーンを実施している場合は、各キャンペーンに対してこのプロセスを繰り返してください。

ステップ1: Webhookキャンペーンを作成してSeenにデータを送信する

Brazeで新しいWebhookキャンペーンを作成します。

以下のようにWebhookを設定します。

  • Webhook URL: https://next.seen.io/v1/projects/{PROJECT_ID}/data SeenプラットフォームプロジェクトのRunタブでプロジェクトエンドポイントを確認してください。

  • HTTPメソッド: POST

  • リクエスト本文: Raw Text 以下の例を出発点として使用してください。フィールドのオプションと制限については、Seenのデータ作成ドキュメントを参照してください。

1
2
3
4
5
6

{
  "first_name": "{{${first_name}}}",
  "last_name": "{{${last_name}}}",
  "email": "{{${email_address}}}",
  "id": "{{${braze_id}}}"
}
  • リクエストヘッダー:
    • Authorization: Bearer {Seen_API_TOKEN}
    • Content-Type: application/json

    SeenプラットフォームプロジェクトのRunタブでAPIトークンを生成してください。サポートが必要な場合は、Seenのカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

  • Testタブでユーザーを使用してWebhookをテストします。
  • テストが成功したら、Webhookのセットアップを完了してください。

ステップ2: Seenプラットフォームでプロジェクトを設定する

Seenプロジェクトで、Runタブを使用して動画を公開し、アウトバウンドWebhookを登録します。Runタブの概念的な概要については、Seenプロジェクトの仕組みを参照してください。

  1. Seenプラットフォームでプロジェクトを作成し、動画を構築してから、Publishを選択します。プロジェクトが公開されると、受信データから動画の生成が開始されます。
  2. Runタブで、Add a webhookを選択します。

Webhookレスポンスの要件

レスポンスペイロードは設定可能です。次のステップのBrazeデータ変換がマッピングできるように、以下の表のフィールドを返してください。

フィールド 説明
id Brazeから送信されるbraze_idと一致する必要があります
player_url パーソナライズされた動画プレーヤーのユニークなURL
email_thumbnail_url パーソナライズされた動画サムネイルのURL

追加の属性が必要な場合は、レスポンスに追加し、Brazeでマッピングしてください。

ステップ3: Seenからデータを受け取るためのデータ変換を作成する

Brazeデータ変換を使用して、Seenのレスポンスを処理し、ユーザープロファイルに動画アセットを保存します。

  1. Brazeで以下のカスタム属性を作成します。
    • player_url
    • email_thumbnail_url

  2. データ設定 > データ変換に移動し、Create transformationを選択します。

  3. 変換を設定します。
    • Start from scratch
    • Destination > POST: Track users

  4. 生成されたWebhook URLをSeenと共有するか、プロジェクトのRunタブのWebhookに追加します。

  5. 以下の変換コードを使用します。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

let brazecall = {
  "attributes": [
    {
      "braze_id": payload.id,
      "_update_existing_only": true,
      "player_url": payload.player_url,
      "email_thumbnail_url": payload.email_thumbnail_url
    }
  ]
};
return brazecall;
  1. 指定されたエンドポイントにテストペイロードを送信します。Seenプラットフォームプロジェクトにデータを送信する（先にプロジェクトを公開してください）か、Postmanまたは同様のツールを使用してペイロードをBrazeに直接送信します。
  2. Validateを選択して、変換が期待どおりに動作することを確認します。
  3. SaveおよびActivateを選択します。
New Stuff!