Tinyclues

Tinyclues はオーディエンス構築機能であり、オンラインとオフラインの両方で CRM キャンペーンのパフォーマンスを追跡するために、カスタマーエクスペリエンスと分析に悪影響を及ぼすことなく、キャンペーン数と収益を増加できます。

BrazeとTinycluesの統合は、より良いCRMプランニングと戦略への道をユーザーに提供し、ユーザーはよりターゲットを絞ったキャンペーンを送信し、新しい製品機会を見つけ、信じられないほどユーザーフレンドリーなUIを使用して収益を向上させることができる。

前提条件

必要条件	説明
Tinycluesアカウント	このパートナーシップを利用するには、Tinycluesのアカウントが必要だ。

データ・インポートの統合

BrazeとTinycluesを統合するには、Tinycluesプラットフォームを設定し、既存のTinycluesキャンペーンをエクスポートし、今後のキャンペーンでユーザーをターゲットにするために使用できるユーザーコホートセグメントをBrazeで作成する必要がある。

ステップ1:Brazeデータインポートキーを取得する

Braze で [パートナー連携] > [テクノロジーパートナー] に移動し、[Tinyclues] を選択します。

ここで、RESTエンドポイントを見つけて、Brazeデータインポートキーを生成します。キーが生成されたら、新しいキーを作成するか、既存のキーを無効にできます。

統合を完了するには、データインポートキーとREST エンドポイントをTinyclues データオペレーションチームに提供する必要があります。設定が完了すると、Tinyclues が接続を確立し、連絡を取ります。

ステップ 2:Tinycluesプラットフォームからキャンペーンをエクスポートする

Braze で使用する Tinyclues ユーザーのコホートを作成するには、まず Tinyclues プラットフォームからエクスポートする必要があります。

Tinyclues でエクスポートするキャンペーンを選択し、[Export Campaigns] をクリックします。エクスポートすると、オーディエンスは自動的にBrazeアカウントにアップロードされる。

ステップ 3:Tinycluesカスタムオーディエンスからセグメントを作成する

Brazeで「セグメント」に移動し、Tinycluesコホートセグメントに名前を付け、フィルターとしてTinycluesコホートを選択する。ここから、どのTinycluesコホートを含めるかを選択できる。Tinycluesコホートセグメントを作成した後、キャンペーンやキャンバスを作成する際に、オーディエンスフィルターとして選択することができる。

コーホートの所在がわからず困っている？「トラブルシューティング」セクションでガイダンスをご確認ください。

この統合を使う

Tinycluesセグメントを使用するには、Brazeキャンペーンまたはキャンバスを作成し、ターゲットオーディエンスとしてセグメントを選択する。

ユーザーマッチング

識別されたユーザーは、external_id またはalias のどちらかによって照合できます。匿名ユーザーは、device_id によって照合できます。元々匿名ユーザーとして作成された識別されたユーザーは、device_id では識別できず、external_id またはalias で識別しなければなりません。

トラブルシューティング

リスト内で適切なコホートを見つけるのに苦労している？Tinyclues でキャンペーンの詳細を表示し、[Export File Name] をオンにして名前を確認します。

これでもオーディエンスの取得で問題が解決しない場合は、その他のサポートについては、Tinycluesチームに問い合わせを。