Komo
Komo は、ゲーミフィケーション、インタラクティブコンテンツ、試合、賞品、ロイヤルティに特化したカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。
この統合は Komo によって管理されます。
統合について
Braze と Komo の統合により、Komo Engagment Hub を通じてファーストパーティデータとゼロパーティデータを収集できます。これらのハブは、インタラクティブなコンテンツとゲーミフィケーション機能を提供するダイナミックなマイクロサイトです。これらのハブから収集されたユーザーデータは、Braze APIに送信されます。
- KomoからBrazeにリアルタイムで収集されたファーストパーティおよびゼロパーティのユーザーデータを取り込む
- アンケート、投票、クイズの質問に回答する際に、市場調査およびユーザーの好みのデータを取り込みます。
- ユーザーが引き続きエンゲージし、ユーザー自身に関するデータをさらに共有するにつれて、Braze でユーザープロファイルを徐々に作成します。
- Brazeを通じて送信されるトランザクションメールの外観と感触を標準化する
前提条件
| 必要条件 | 説明 |
|---|---|
| Komo アカウント | このパートナーシップを利用するには、アクティブなKomoアカウントが必要です。Komo にアクセスして、今すぐトライアルを開始してください。 |
| Braze REST API キー | users.track 権限を持つ Braze REST API キー。これは、Brazeダッシュボードの「設定」>「APIキー」から作成できる。 |
| Braze REST エンドポイント | あなたのRESTエンドポイントURL。エンドポイントは、インスタンスのBraze URLに依存する。 たとえば、https://rest.iad-03.braze.com のようになります。 |
ユースケース
ユーザーが Komo でカスタマイズ可能なデータキャプチャフォームを送信すると、Braze 統合でマッピングされている Komo のフィールドが、/users/track/ API 呼び出しを介して Braze に渡されます。
データキャプチャフォームは、カードの開始時または終了時のいずれかに存在します。
Komoはまた、ユーザーがクイズの質問、投票、パーソナリティテスト、スワイパーなどに回答したときに取得したマーケットリサーチデータを渡すこともできる。このデータにより、フォーム送信でキャプチャしたデータを超えて、ユーザーのプロファイルを強化することができます。
統合
ステップ1:Komoエンゲージメントハブとカードを公開する
データキャプチャフォームを含む少なくとも1枚のカードを持つKomo Hubを発行する必要がある。公開されると、ユーザーエクスペリエンスをエンドツーエンドでテストし、統合が正しく機能していることを確認できます。
ステップ 2:Braze Connectedアプリを追加する
Komoの「Company Settings」タブで「Connected Apps」セクションを選択する。
次に、リストからBraze統合を見つけて、接続ボタンを選択して統合を有効にします。
ワークフローで統合を構成する
ワークスペース、サイト、カード内で、Brazeにデータを同期するワークフローを設定する必要がある。
ワークスペース全体、サイト（多くのカードを含む）、または単一のカードのいずれをワークフローのスコープとするかは、ワークフローを多くのカードまたはキャンペーンのいずれにトリガーさせたいかによる。
ワークフローを作成後、トリガーを定義し、ステップメニューでBrazeを検索し、「ユーザーを追跡」ステップを追加する。
ここから、KomoからBrazeに同期させたいイベント、アトリビューション、サブスクリプションを設定する。
統合の使用
これで統合は完了し、ワークフロー実行タブで各実行をモニターできる。
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